Betingelser
Betingelser for handel via internet på www.opencompany.dk
:: Priser
Alle priser på www.opencompany.dk er opgivet i danske Kr. (DKK.)
:: Kontrakter (ordrebekræftelser)
Umiddelbart efter afgivelse af ordre, sendes ordrebekræftelse til kundens email. Det er samtidig muligt at printe
ordrebekræftelse direkte fra www.opencompany.dk. Efterfølgende er det ikke muligt at tilgå kontrakten (ordrebekræftelse)
via www.opencompany.dk. Ønskes nyt eksemplar tilsendt via mail, kontakt da email@opencompany.dk. Betingelser vil altid
kunne findes på www.opencompany.dk
:: Sprog
Handelsaftaler / kontrakter indgås på dansk.
:: Bestilling
Handelsaftaler kan indgås pr. telefon, mail eller via webshoppen. Bestilling via webshoppen sker som følger:
De ønskede produkter lægges i indkøbskurven.
- Gå til bestilling
- Indtast betillings- og leveringsinfo (mulighed for at gå tilbage og ændre dette inden endelig ordreafgivelse)
- Godkend ordre, vælg betalingsmetode, acceptér betingelser, afgiv ordre (hvis valgt betalingskort gå til betaling)
- Indtast betalingskort informaton på sikker forbindelse fra PBS og godkend betaling
:: Leveringstid i Danmark
Alle produkter afsendes/leveres hurtigst muligt efter afgivelse af ordre. Ved hvert produkt er angivet
følgende farvekoder, der har til formål at indikere den forventede leveringstid på det pågældende produkt:
Grøn : 1-2 dages levering
Gul : 3-5 dages levering
Rød : 5+ dages levering
Ved væsentlige forsinkelser kontaktes kunden.
:: Fortrydelsesret
Ønskes en vare returneret og fortrydelsesretten udnyttet, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme
stand og mænge som da den blev modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis varen er brugt på en måde, hvor
det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes, betaler kunden selv fragt for returnering af varen. Varen skal da returneres til Open Company
senest 14 dage efter modtagelse. En vare kan returneres ved at modtagelsen nægtes eller den kan afleveres personligt eller sendes med
post/fragtfirma til: Open Company - Gammel Kongevej 74B, gården - 1850 Frederiksberg C - Danmark.
Ved fortrydelse af køb tilbagebetales købesummen ved bankoverførsel til kundens konto. Kunden vil blive kontaktet
vedr. kontooplysninger, når varen er modtaget retur og det er kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes
Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter:
EDB-programmer, såfremt forseglingen er brudt.
Ved salg til erhversdrivende gælder ingen fortrydelsesret.
:: Mulighed for opsigelse af vedligeholdelses- og support aftaler
Ved aftaler om en løbende forpligtelse for Open Company i form af en vedligeholdelses- eller
support aftale, kan forbrugeren, når der er gået 9 måneder efter aftalens
indgåelse, opsige aftalen med 3 måneders varsel til udgangen af en måned.
:: Reklamation
Der gælder 2 års reklamationsret på alle varer, regnet fra faktisk leveringsdato. Dette betyder at kunden, såfremt reklamationen er berettiget, enten kan få varen repareret eller ombyttet, få pengene tilbage eller få afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
I tilfælde af reklamation bedes henvendelse ske pr. email til email@opencompany.dk.
Varen kan afleveres personligt eller sendes med post/fragtfirma til: Open Company - Gammel Kongevej 74B, gården - 1850 Frederiksberg C - Danmark.
:: Forbehold vedr. udsolgte varer og prisfejl
Open Company tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og/eller at tastefejl kan forekomme, samt at websitet ikke til enhverv tid er fejlfrit og i drift. Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre , hører du fra os inden for 24 timer. Ordrer indeholdende en udsolgt vare
vil blive effektueret efter nærmere aftale med den enkelte kunde.
|
